Geplaatst op 28-06-2023
Geplaatst op 17-05-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies, meedenken met de klant
Positieve opmerking:
Goede kwaliteit sanitair en tegels
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten wat er verbeterd kan worden
Geplaatst op 11-05-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekende service en perfecte installatie
Positieve opmerking:
kwaliteit
Verbeterpunten:
misschien meer tips/mogelijkheden waar je als klant niet direct aan denkt
Geplaatst op 05-04-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Er werd goed met ons meegedacht en alle tijd genomen om mee te kijken en denken wat onze wensen waren.
Positieve opmerking:
Fijn dat er goed meegedacht werd met onze planning.
Verbeterpunten:
Nee
Geplaatst op 12-01-2023
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en perfecte afwerking
Positieve opmerking:
Er werd veel tijd gereserveerd voor het advies en de renovatie van de badkamer verliep erg plezierig. De monteurs werkten zorgvulding en hielden rekening met verschillende last-minute wensen.
Er werd behoorlijk schoon gewerkt.
Verbeterpunten:
Het enige punt van mogelijke verbetering is het voor "pensionado's" erg vroege begin van de werkzaamheden in de ochtenden.
Geplaatst op 13-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
De vakmensen van Hek hebben bij ons een super mooie badkamer gemaakt! De voorbespreking waren zeer prettig en met de deskundige adviezen van René en onze ideeën kwamen we tot een mooi ontwerp. De installateurs Jons en Robin hebben met de installatie tot in de kleinste details meegedacht en hebben vakwerk afgeleverd. Het resultaat mag er zijn! Het geeft ons iedere keer weer het gevoel dat we in een luxe hotelbadkamer onder de douche staan met mooie materialen en prachtige afwerking. Bedankt allemaal.
Positieve opmerking:
Ze doen wat er afgesproken is.
Goede adviezen en oplossingen.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Geplaatst op 11-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekende communicatie, goede prijs-kwaliteitsverhouding, een planning die gewoon wordt nagekomen en vakwerk dag geleverd wordt.
Positieve opmerking:
Goede communicatie, ook met de installateur tijdens de realisering van de badkamer. Prima advisering en een eerlijke prijs. Afspraak is afspraak.
Verbeterpunten:
Nog wat beter schoonmaken na installatie.
Geplaatst op 10-12-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
De firma Hek heeft bij ons de badkamer en het toilet vernieuwd. Dit hebben ze professioneel en met zorg gedaan. We zijn erg blij met het resultaat.
Positieve opmerking:
Vast team van professionals die de badkamer en het toilet heeft vernieuwd.
Gebruik van een mobiele sanitairunit tijdens de verbouwing.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 28-10-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
zeer professioneel en behulpzaam bij de verkoop en tijdens verbouwing. Werken zeer netjes
Positieve opmerking:
netheid, meedenkend, verstand van zaken
Verbeterpunten:
geen!
Geplaatst op 24-09-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer tevreden over proces en product
Positieve opmerking:
persoonlijk
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 01-08-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heel erg prettige samenwerking. Vanaf ontwerp tot oplevering.
Positieve opmerking:
Vooraf erg duidelijk gecommuniceerd wat we konden verwachten.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 29-06-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heldere taal en kennis van zaken, van begin tot eind een goede samenwerking
Positieve opmerking:
Medewerkers met vakkennis. Snelle communicatie binnen t bedrijf.
Verbeterpunten:
niks op aan te merken
Geplaatst op 22-06-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Fijn bedrijf om je badkamer te kopen
Positieve opmerking:
Wij werden erg fijn geholpen bij het kiezen van onze badkamer. De montage liep uiterst voorspoedig en een zeer bekwame installateur. en
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 21-06-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed tot zeer goed
Positieve opmerking:
planning en afspraken nakomen + begeleiding tijdens aankoopproces
Verbeterpunten:
de klant iets eerder van werkzaamheden op de hoogte stellen. Niet pas een dag van te voren.
Geplaatst op 17-06-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We zijn heel erg tevreden over de uitvoering van de renovatie van het toilet doro Hek Badkmers.
Positieve opmerking:
Afspraken nakomen
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 17-05-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prijzig, maar goed werk
Positieve opmerking:
Kwalitatief goed op tijd klaar
Verbeterpunten:
Iets betere comminucatie tijdens het adviesgesprek was welkom geweest
Geplaatst op 05-05-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij hadden al goede verhalen gehoord over Hek en onze ervaring is ook erg positief. Alles naar wens verlopen, vanaf het eerste contact tot de laatste werkzaamheden.
Positieve opmerking:
Hek komt over als een betrouwbaar bedrijf en is het ook. Ze houden zich aan de afspraken, top personeel, alles op orde.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 25-02-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
geweldige ervaring
Positieve opmerking:
doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen
Verbeterpunten:
..
Geplaatst op 17-02-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Het duurde eventjes maar dan heb je ook wat! Goed advies bij de ontwerpfase en uitstekende installatie.
Positieve opmerking:
Directe lijntjes, transparant, betrouwbaar, out-of-the-box, deskundig en vooral reëel! Klanttevredenheid staat voorop.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Geplaatst op 17-02-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekende ervaring!
Positieve opmerking:
Goede uitleg bij uitzoeken. Omgang met ons als klant uitstekend en enorm goed vakmanschap. Netjes en schoon gewerkt en secuur in afwerking.
Verbeterpunten:
Geen enkele
Geplaatst op 21-01-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettig intake-gesprek gehad met de heer Hek over onze wensen. De uitvoering door Marcel en Julian verliep prima. Met het resultaat zijn wij bijzonder blij. Fijn bedrijf!
Positieve opmerking:
Korte lijnen, hoge kwaliteit.
Verbeterpunten:
Geen.
Geplaatst op 21-01-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Ik ben blij en zeer tevreden met de verbouwde badkamer, geniet er iedere dag van. Ook de beste wensen voor jullie. Hartelijk dank voor de heerlijke tulband.
A. de Gier
Positieve opmerking:
Deskundig en goed overleg
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 21-01-2022
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Bij de eerste binnenkomst bij Van Hek badkamers voel je gelijk welkom. Je wordt er goed geadviseerd en ze staan open voor niet alledaagse wensen. Mede door mijn kleine badkamer wilde ik mijn wasmachine wegwerken in het meubel met de wastafel. Ook tijdens de verbouwing werd ik regelmatig geïnformeerd over de planning en de voortgang. Het eindresultaat is erg mooi geworden en ik kan iedereen van Hek badkamers aanraden.
Positieve opmerking:
Het meedenken in oplossingen zowel vooraf als tijdens de verbouwing.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 08-07-2021
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend bedrijf, vakmensen
Positieve opmerking:
Meedenken bij de aanschaf en installatie.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 15-02-2021
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Ze vragen enige geduld van je maar dan krijg je een volledige badkamer. Jammer dat een enkele wens is gemist, dus controle op het voorstel is een "must" bij dit bedrijf
Positieve opmerking:
Familie bedrijf, nemen de tijd voor je en zijn niet meteen order gedreven
Verbeterpunten:
Monteurs zijn bekwaam, gedreven en geven eerlijke feed-back
Geplaatst op 23-12-2020
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitermate professioneel
Positieve opmerking:
Goede communicatie, juiste verwachtingen worden goed gemanaged en altijd oplossing gericht bezig. Uitermate goede service!
Verbeterpunten:
Er zijn geen verbeterpunten voor ons, en gezien de drukte wordt er zeker goed over Hek Badkamers gepraat. Enige waar de organisatie nog een stap in kan nemen wellicht is nog meer digitaliseren en automatiseren om de administratieve werk druk verder af te nemen en te versnellen. Omtrent service: pre-, tijdens en post-sales niks aan te merken.
Geplaatst op 20-12-2020
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Verhuisd uit Groningen naar Zeist en op zoek naar een bedrijf voor het plaatsen van een badkamer. Firma Hek werd ons aanbevolen bij een plaatselijk keukenbedrijf. Direct een fijn gesprek en goede adviezen over mogelijkheden en produkten. Na plaatsing door medewerker kleine aanpassingen gerealiseerd en de badkamer is nu geheel naar wens. Fijn team van mensen die altijd voor de klant klaar wil staan.
Positieve opmerking:
Snelle communicatie na doorgeven van afwerkingspuntjes adequate oplossing.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan en helder communiceren.
Geplaatst op 19-12-2020
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Het was van begin tot eind super. Gesprek met wat & hoe wij de kleine badkamer wilde hebben er werd geluisterd naar onze wens.
Er werd super netjes gewerkt elke dag op geruimd.
Het resultaat is vakwerk en zeer tevreden zijn wij.
Dank
Positieve opmerking:
Vakmensen die er werken
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 18-12-2020
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en goede service
Positieve opmerking:
We hebben goed advies gekregen en de installatie is ook perfect verlopen. Klein probleem met de wastafel werd snel en adequaat verholpen.
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 17-12-2020
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vanaf ons eerste bezoek aan de showroom, tot de uiteindelijke oplevering van de badkamer & toilet, is alles verlopen zoals je dat als klant wenst. Bij het uitzoeken van de complete badkamer hebben wij nooit enige druk ervaren, men neemt de tijd voor je, en men durft het ook te zeggen als je iets beter niet kunt doen. Precies op de afgesproken datum begonnen, en dat voelt al heel snel goed & vertrouwd. Wij hebben de "mannen van Hek" bijna 4 weken over de vloer gehad, en al die tijd werken ze gestaag door, blijven vriendelijk & behulpzaam, en ook niet te beroerd om voor jou de wasmachine en wasdroger op de plek te zetten. daar worden wij dus blij van.
Positieve opmerking:
vriendelijk, behulpzaam, dienstbaar, betrouwbaar.
Verbeterpunten:
wij kunnen geen verbeterpunten aandragen.
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Onze ervaring met jullie bedrijf is uitstekend te noemen
Positieve opmerking:
Hartelijke en eerlijke open communicatie met hele goede adviezen.
Verbeterpunten:
Nadat we hierover zeer serieus hebben nagedacht, kunnen we dit echt niet zo ''een, twee. drie" naar voren brengen.